در این قسمت سوالات و ابهاماتی که ممکن است در هنگام خرید از سایت با آنها مواجه شوید قرار گرفته اند . در صورتی جواب سوال خودتان را پیدا نکردید کافیست به صفحه “تماس باما” مراجعه کنید و سوالات خودتان را مطرح کنید !
برای ثبت سفارش، کافی است محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کنید و سپس وارد صفحه پرداخت شوید. پس از وارد کردن اطلاعات لازم و انتخاب روش پرداخت، سفارش شما ثبت میشود و پیام تأیید دریافت خواهید کرد.
ما از پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی، کارتهای عضو شبکه شتاب و همچنین پرداخت در محل (در برخی شهرها) پشتیبانی میکنیم.
مدت زمان ارسال بسته به محل تحویل سفارش متفاوت است:
بله، در صورتی که محصول خریداریشده دارای مشکل باشد یا سایز آن مناسب شما نباشد، میتوانید تا 7 روز پس از دریافت کالا درخواست تعویض یا مرجوعی ثبت کنید. لطفاً توجه داشته باشید که محصول باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.
در صفحه هر محصول، یک راهنمای سایزبندی قرار داده شده است. پیشنهاد میکنیم قبل از خرید، اندازههای خود را با جدول سایز مقایسه کنید. همچنین در صورت داشتن سوال میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، تمامی محصولات ما از برندهای معتبر تهیه شدهاند و کیفیت آنها تضمین شده است.
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد. با وارد کردن این کد در بخش “پیگیری سفارش” در سایت، میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه میشود و در مرحله نهایی ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد. همچنین برای خریدهای بالای X تومان ارسال رایگان است.
بله، در صورت تمایل میتوانید از طریق تماس با شماره (شماره تماس فروشگاه) سفارش خود را بهصورت تلفنی ثبت کنید.
شما میتوانید از طریق چت آنلاین سایت، ارسال پیام در واتساپ، یا تماس با شماره (شماره تماس پشتیبانی) با ما در ارتباط باشید.
